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Política de Privacidad

Última actualización:

Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo INVESTORS (operado por Gold Life System) recopila, utiliza, almacena y protege su información personal en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil, y la Ley 1581 de 2012 de Colombia.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos puede dirigirse al correo electrónico indicado.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Datos proporcionados directamente por usted

2.2 Datos recopilados automáticamente

2.3 Datos de terceros

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

3.1 Finalidades principales (Base legal: Ejecución del contrato)

3.2 Finalidades secundarias (Base legal: Interés legítimo)

3.3 Marketing (Base legal: Consentimiento)

Nota: Puede retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento usando el enlace de desuscripción en cada email o contactándonos directamente.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

De acuerdo con las regulaciones aplicables (GDPR, LGPD, Ley 1581), tratamos sus datos bajo las siguientes bases legales:

Finalidad Base Legal
Prestación de servicios y acceso al curso Ejecución del contrato
Facturación y obligaciones tributarias Obligación legal
Envío de comunicaciones comerciales Consentimiento
Mejora del servicio y análisis Interés legítimo
Prevención de fraude Interés legítimo

5. COMPARTIR DATOS CON TERCEROS

Podemos compartir sus datos con las siguientes categorías de terceros:

5.1 Proveedores de servicios

5.2 Obligaciones legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales.

5.3 Garantías de seguridad

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y solo utilizarlos para los fines especificados. Seleccionamos proveedores que cumplan con estándares de protección de datos equivalentes a GDPR/LGPD.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Dado que operamos globalmente y utilizamos proveedores internacionales, sus datos pueden ser transferidos fuera de su país de residencia. Estas transferencias se realizan con las siguientes garantías:

Hotmart, nuestro procesador de pagos principal, cumple con GDPR y LGPD para proteger transacciones internacionales.

7. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:

Tipo de Datos Período de Retención
Datos de cuenta y acceso Mientras mantenga una suscripción activa + 2 años
Datos de transacciones y facturación 5-10 años (según obligaciones fiscales locales)
Comunicaciones de soporte 3 años desde la última interacción
Datos de marketing (si consintió) Hasta que retire su consentimiento
Logs de acceso y seguridad 12 meses

Una vez cumplido el período de retención, sus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. SUS DERECHOS SOBRE SUS DATOS

Dependiendo de su ubicación, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derechos garantizados (GDPR, LGPD, Ley 1581)

  • 📋 Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
  • ✏️ Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • 🗑️ Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
  • ⏸️ Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
  • 📦 Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferible
  • 🚫 Oposición: Oponerse al tratamiento para marketing directo
  • ↩️ Retirar consentimiento: Cuando el tratamiento se base en consentimiento
  • 🏛️ Reclamación: Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos

8.1 Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros en:

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días (o 15 días hábiles para solicitudes bajo Ley 1581 de Colombia).

8.2 Verificación de identidad

Para proteger su privacidad, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

9.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

9.2 Tipos de cookies que utilizamos

9.3 Gestión de cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Le recomendamos proteger sus credenciales de acceso y usar contraseñas fuertes.

11. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

12. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de "última actualización".

Para cambios significativos, le notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio.

13. AUTORIDADES DE PROTECCIÓN DE DATOS

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

14. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales:

Consentimiento: Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos personales, usted confirma que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos de acuerdo con los términos descritos.

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